Co zbieramy, po co to trzymamy i jak długo zostaje w systemach

Jakie dane zbieramy

Zakres zbieranych danych zależy od tego, którą metodą zakładasz konto. Rejestracja jednym kliknięciem wymaga jedynie waluty konta, wariant telefoniczny dokłada numer i kod potwierdzający, pełny formularz e-mail obejmuje imię, nazwisko, datę urodzenia oraz adres kontaktowy, a ścieżka przez komunikator wykorzystuje identyfikator konta w Telegramie albo WhatsAppie. Niezależnie od wybranej drogi przetwarzamy dane techniczne sesji: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz znaczniki czasu logowań.

Do tego dochodzą dane operacji na koncie — historia wpłat i wypłat, historia zakładów, przypisane promocje oraz stan warunku obrotu. Są to informacje niezbędne do prowadzenia konta, rozliczania promocji i realizacji zleceń wypłaty. Nie zbieramy danych, które nie służą żadnemu z tych celów.

Weryfikacja tożsamości

Dokumentów nie żądamy na etapie rejestracji, natomiast dział bezpieczeństwa może wystąpić o weryfikację tożsamości w dowolnym momencie, najczęściej przed większą wypłatą. Dla graczy z Unii Europejskiej proces prowadzi zewnętrzny dostawca SumSub, który sprawdza dokument tożsamości oraz potwierdza, że metoda płatności należy do właściciela konta. Do dostawcy trafia wyłącznie zakres danych niezbędny do przeprowadzenia weryfikacji.

Wynik weryfikacji zapisujemy przy koncie w postaci statusu, a nie kopii wszystkich przesłanych dokumentów. Dane te wykorzystujemy do realizacji obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz do potwierdzenia pełnoletności właściciela konta. Nie wykorzystujemy ich do celów marketingowych.

Cele przetwarzania i podstawy

Dane konta przetwarzamy przede wszystkim po to, żeby wykonać umowę, czyli prowadzić konto, rozliczać zakłady i realizować zlecenia wypłaty. Część danych przetwarzamy z uwagi na obowiązki prawne ciążące na operatorze, w szczególności w zakresie weryfikacji tożsamości i przeciwdziałania nadużyciom. Dane techniczne sesji służą bezpieczeństwu konta oraz wykrywaniu prób nieuprawnionego dostępu.

Materiały o promocjach wysyłamy wyłącznie do osób, które wyraziły na to zgodę, a zgodę można wycofać w każdej chwili w ustawieniach profilu. Wycofanie zgody nie wpływa na możliwość korzystania z konta ani na dostępność promocji widocznych w zakładce z akcjami. W czasie przerwy w grze lub po samowykluczeniu wstrzymujemy wysyłkę takich materiałów niezależnie od stanu zgody.

Pliki cookie i okres przechowywania

Stosujemy pliki niezbędne do działania serwisu — utrzymujące sesję zalogowanego gracza, zapamiętujące wybór języka i zabezpieczające formularze — oraz pliki analityczne, które pokazują nam, jak korzysta się z serwisu. Ustawienia plików cookie zmienisz w przeglądarce; wyłączenie plików niezbędnych uniemożliwi utrzymanie sesji i korzystanie z konta. Nie stosujemy plików pozwalających na identyfikację osoby poza serwisem.

Dane konta przechowujemy przez czas jego prowadzenia, a po zamknięciu profilu przez okres wynikający z obowiązków prawnych ciążących na operatorze, przede wszystkim rachunkowych i związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy. Dane sesji technicznych przechowujemy krócej, bo służą wyłącznie bezpieczeństwu bieżącemu. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub trwale anonimizowane.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia w zakresie nieobjętym obowiązkami prawnymi, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgłoszenia w tych sprawach przyjmujemy pod adresem [email protected] wraz z identyfikatorem konta, którego dotyczą. Odpowiadamy kanałem, którym wpłynęło zgłoszenie.

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, przysługuje ci skarga do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych. Niezależnie od tej drogi zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z nami, bo większość spraw da się wyjaśnić bez postępowania. Operatorem odpowiedzialnym za dane jest Sprut Group B.V., działająca na podstawie zezwolenia Curaçao Gambling Authority numer 8048/JAZ2021-072, a zakres usług, których dane dotyczą, prezentuje nasze kasyno online na stronie głównej.