Zasady, na jakich udostępniamy konto, promocje i wypłaty

Konto gracza

Konto zakładamy osobom pełnoletnim, a jedna osoba może prowadzić u nas dokładnie jeden profil. Dane podane przy rejestracji muszą być prawdziwe i zgodne z dokumentem tożsamości, który możemy poprosić o okazanie na etapie weryfikacji. Wykrycie drugiego konta założonego na te same dane skutkuje zablokowaniem profilu oraz anulowaniem promocji przypisanych do niego.

Walutę konta wybierasz w formularzu rejestracji i przypisujemy ją na stałe — zmiana waluty po założeniu profilu nie jest możliwa. Metoda płatności powiązana z kontem musi należeć do właściciela konta; nie realizujemy wypłat na rachunki osób trzecich. Adres e-mail oraz numer telefonu wymagają potwierdzenia, zanim kasjer przyjmie pierwsze zlecenie wypłaty.

Promocje i warunki obrotu

Pakiet powitalny rozkłada się na cztery pierwsze depozyty i wynosi kolejno 100 procent do 1275 zł przy wpłacie od 45 zł, 50 procent do 1475 zł, 25 procent do 1700 zł oraz 25 procent do 1900 zł przy wpłatach od 65 zł. Do każdego progu dokładamy transzę obrotów w automacie Wild Cash: 30, 35, 40 i 45, czyli 150 łącznie. Górna granica całego pakietu wynosi 6350 zł.

Środki bonusowe podlegają warunkowi obrotu x35 liczonemu od kwoty bonusu i domykanemu w ciągu siedmiu dni od ich przyznania. W trakcie obrotu obowiązuje limit stawki 22 zł na rundę, a zakłady z sekcji Gry liczone są podwójnie względem wymaganego obrotu. Wpłaty kryptowalutowe nie kwalifikują się do pakietu powitalnego, natomiast pozostają dostępne jako zwykła metoda doładowania.

Akcje cykliczne mają własne warunki, krótsze niż pakiet powitalny. Niedzielny reload kasynowy to 100 procent do 300 euro przy wpłacie od 5 euro z obrotem x30 w 48 godzin i limitem stawki 3 euro, środowy VIP x Crypto Boost sięga 2600 zł przy wpłacie tradycyjnej i 3250 zł przy kryptowalucie z obrotem x30 w dwie godziny, a dziesiąty depozyt daje 50 procent do 1297,35 zł oraz do 100 obrotów. Kod promocyjny wpisuje się wyłącznie w formularzu rejestracji, przed pierwszą wpłatą, i jedno konto przyjmuje jeden kod.

Wpłaty, wypłaty i limity

Doładowania przyjmujemy BLIK-iem, kartami bankowymi, przelewem, e-portfelami, przez Apple Pay w przedziale od 43 do 2162 zł oraz kryptowalutami od 20 zł. Wypłaty realizujemy na karty bankowe, przelewem, na e-portfele, u agentów oraz w kryptowalutach, kierując środki tą samą drogą, którą trafiły na konto, o ile dana metoda to umożliwia. Limit pojedynczego zlecenia wypłaty wynosi 6500 zł, a większe kwoty dzielone są na kolejne zlecenia.

Zlecenia na e-portfele zamykamy po naszej stronie w ciągu pięciu do dziesięciu minut, a na karty bankowe w ciągu pięciu do piętnastu minut; czas księgowania po stronie banku lub pośrednika jest od nas niezależny. Wypłata pozostaje zablokowana, dopóki profil, adres e-mail i numer telefonu nie zostaną potwierdzone. Weryfikacji tożsamości nie wymagamy przy rejestracji, ale dział bezpieczeństwa może o nią wystąpić w dowolnym momencie, a dla graczy z Unii Europejskiej prowadzi ją SumSub.

Reklamacje i postanowienia końcowe

Reklamacje przyjmujemy pod adresem [email protected], a sprawy płatnicze pod [email protected]; zgłoszenie powinno zawierać identyfikator konta oraz opis sytuacji wraz z datą i godziną zdarzenia. Sprawy dotyczące bezpieczeństwa i weryfikacji kierowane są na [email protected]. Zgłoszenia rozpatrujemy w kolejności wpływu, a o wyniku informujemy kanałem, którym zostały złożone.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania bonusu i wynikającej z niego wygranej, gdy warunki promocji zostały naruszone — dotyczy to w szczególności przekroczenia limitu stawki podczas obrotu oraz zakładania kolejnych kont w celu wielokrotnego odebrania tej samej akcji. Warunki promocji, limity płatnicze i zasady weryfikacji mogą ulegać zmianom, a wersją wiążącą jest ta prezentowana w koncie gracza. Pełny obraz oferty, do której odnoszą się te zasady, prezentuje nasze kasyno na stronie głównej.

Operatorem serwisu jest Sprut Group B.V. działająca na podstawie zezwolenia Curaçao Gambling Authority numer 8048/JAZ2021-072. Nie posiadamy koncesji Ministerstwa Finansów i nie należymy do monopolu wykonywanego w Polsce przez Totalizator Sportowy. W sprawach nieuregulowanych powyżej zastosowanie mają pełne warunki dostępne po zalogowaniu na konto.